Si tiene la aplicación iOS de T-Mobile, es posible que desee saber acerca de la nueva actualización que se está implementando ahora mismo. Esta nueva actualización trae una nueva función que le permite hablar en un chat de negocios dentro de iMessage. Es posible que haya oído hablar de la capacidad de usar iMessage para sus chats comerciales. El soporte para esta característica vino con iOS 11.3. Se lanzaron un montón de funciones nuevas en iOS 11.3, por lo que es posible que te hayas perdido esta función como una de las adiciones geniales a iOS. Siga leyendo para obtener más información sobre la opción de chat empresarial a través de iMessage en su dispositivo iOS.
La aplicación iOS de T-Mobile ofrece chat empresarial a través de la capacidad de iMessage
La nueva versión de la aplicación iOS de T-Mobile traerá la nueva función de chat empresarial a los dispositivos compatibles. Fue solo en iOS 11.3 que Apple agregó el soporte para que las aplicaciones usen el chat de negocios a través de iMessage. Esta nueva opción le permite comunicarse con un representante de soporte mediante la aplicación iMessage. Para usted, significa que no tiene que llamar al representante ni enviarle un correo electrónico. Con la nueva opción de iMessage, tampoco tiene que intentar comunicarse con el representante en las redes sociales. Puede hacer esto en muchos dispositivos iOS diferentes, incluidos Mac, iPad o iPhone.
Cuando se trata de empresas que son las primeras cuando se trata de nuevas formas de hablar con los representantes de soporte, T-Mobile siempre ha sido una de esas empresas. Es por eso que esta noticia no es tan sorprendente, ya que T-Mobile es conocido por facilitar la búsqueda de representantes de soporte. Todavía estamos muy emocionados de saber que en la actualización de la aplicación iOS de T-Mobile, puedes hacer el chat de negocios a través de iMessage. Si ya tiene la aplicación iOS de T-Mobile, entonces sabe que ya hay un montón de soporte dentro de la aplicación para hablar con un representante. Eso incluye chatear con ellos a través de las redes sociales, llamar a la tienda o visitar una tienda.
La aplicación iOS de T-Mobile suele ser una de las primeras en ofrecer nuevas funciones
Con la nueva capacidad de usar el chat comercial a través de iMessage, ahora puede agregar iMessage a la lista de formas en que puede comunicarse con un representante de T-Mobile. Para usar la nueva función, todo lo que tiene que hacer es descargar primero la aplicación T-Mobile para iOS. Una vez que haga eso, simplemente inicie sesión en su cuenta de T-Mobile y deberá hacerlo a través de iMessage. Después de hacer eso, podrá hablar con el representante de atención al cliente de T-Mobile en muy poco tiempo.
Es importante tener en cuenta que necesitará iOS 11.3 para utilizar esta nueva función de chat empresarial. Obviamente, eso se debe a que la función de chat de negocios a través de iMessage no fue compatible hasta iOS 11.3. Si tiene dispositivos iOS más antiguos o tiene una versión anterior de iOS, esta nueva función no es compatible. Deberá descargar la aplicación iOS de T-Mobile versión 3.8.1 a través de la App Store de Apple.
Si esta aplicación ya está instalada en su dispositivo iOS, probablemente ya tenga la nueva actualización. Tendrás que ir a la Configuración para ver qué versión tienes. Si aún no ha recibido la nueva versión, puede dirigirse a la App Store de Apple para descargarla de forma gratuita. Obviamente, deberá tener una cuenta de T-Mobile para iniciar sesión en la aplicación y usar la función de chat comercial.
La aplicación iOS de T-Mobile es una de las pocas que admite esta nueva función
La nueva función de chat empresarial todavía es algo que muchas empresas y marcas aún no han incorporado a sus aplicaciones. T-Mobile es en realidad la primera de las marcas más grandes en admitir la nueva función de chat empresarial. Hubo algunas marcas que apoyaron la nueva función durante el primer día de registros, pero desde entonces, ningún otro gran nombre se ha sumado a la nueva función. T-Mobile es el primero y, con suerte, iniciará una ola de más marcas que respaldan la opción de chat empresarial.
Cuéntanos en los comentarios qué te ha parecido esta noticia. ¿Crees que el chat de negocios a través de iMessage es una excelente manera de hablar con los representantes de atención al cliente? ¿Le preocupa que los sistemas se atasquen con un montón de personas que utilizan esta función? Podría terminar acortando los tiempos de espera para hablar con alguien, o podría terminar haciéndolos más largos. Queremos saber de usted cómo se siente acerca de la mudanza.
