La importancia de tener una aplicación móvil para tu negocio

Cuando se trata de lanzar un negocio propio, hay una variedad de cosas diferentes que debe considerar, desde cómo promocionará su negocio una vez que esté en funcionamiento, hasta cuál es su mercado objetivo real. Otra cosa que realmente debería considerar es tener una aplicación móvil para la empresa, ya que hay una serie de beneficios importantes que esto puede ofrecer.

Visibilidad

Si desea que su nuevo negocio tenga una posibilidad real de éxito, entonces necesita que las personas lo noten en primer lugar, y aquí es donde una aplicación móvil puede ser un verdadero impulso para sus posibilidades. La gente en estos días pasa una enorme cantidad de tiempo usando teléfonos móviles, y solo en los EE. UU. están en ellos durante aproximadamente 5 horas cada día. Gran parte de este tiempo se dedica a buscar nuevas e interesantes aplicaciones en App Store o Google Play, o simplemente a buscar en Internet una empresa que satisfaga sus necesidades, y desea que la suya esté allí para que la encuentren.

Retroalimentación y compromiso

Otra clave para el éxito de su negocio es escuchar a su base de clientes y ajustar su producto, servicio o publicidad en función de sus comentarios. La mayoría de las personas interactúan con las empresas a través de sus dispositivos móviles en estos días, porque quieren poder acceder a ellos de manera instantánea, lo que hace que la presencia móvil sea algo que no puede permitirse no tener. Además de las ventas, esto también puede ayudarlo a obtener comentarios de ellos para mejorar su oferta, algo que el 83 por ciento de las empresas encuestadas el año pasado dijo que había mejorado sus márgenes de ganancia.

Lealtad

Construir una relación leal a largo plazo con los clientes es algo que es clave para el éxito empresarial, ya que las empresas realmente a largo plazo tienen clientes que siguen volviendo a ellas. La capacidad de responder rápidamente a las consultas y quejas que las aplicaciones móviles ofrecen a las empresas ayuda a construir este tipo de relaciones. Es más probable que las personas regresen a una empresa que se ocupa rápidamente de un problema que tienen, mientras que una vez que comienza a construir una base de este tipo, puede usar incentivos como puntos de lealtad, implementados con éxito por Starbucks, para que sigan regresando.

Estas son solo algunas de las razones por las que es absolutamente esencial que cree una aplicación móvil para su negocio, y el ejemplo de la industria de los casinos en línea muestra aún más por qué esto es vital y por qué necesita la plataforma adecuada para su aplicación. Cuando esta industria comenzó el proceso de trasladar gran parte de su plataforma en línea como Royal Vegas a las aplicaciones de casino móvil, comenzó tratando de lanzar aplicaciones dentro de plataformas existentes como App Store de Apple y Google Play, pero encontró problemas con esta última que no permitía aplicaciones de casino de juego real y la primera prohibía los pagos a través de la aplicación hasta el verano de 2017. Por lo tanto, la aplicación de casino recientemente comenzó a obtener todos los beneficios de tener una aplicación, por lo que es interesante ver cuánto crecerá la industria.

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