¿Quién debería usar aplicaciones de mensajes de texto seguros?

La necesidad de una aplicación de mensajes de texto segura aumenta en muchas industrias y profesiones donde los requisitos de estándares de seguridad y cumplimiento de datos son altos. Esto es especialmente cierto en el caso de la profesión médica que cumple con las regulaciones de HIPAA. Estas aplicaciones ayudan a garantizar que los textos se mantengan seguros. Dado que muchos profesionales intercambian información sobre el cliente o la información del cliente, la confidencialidad es un requisito que gana la máxima prioridad en este aspecto.

Características de las aplicaciones de mensajes de texto seguros

Los profesionales médicos deben asegurarse de que las aplicaciones móviles y en línea que utilizan cumplan con HIPAA. Por lo tanto, una aplicación de mensajes de texto segura no solo es un requisito para dichos profesionales, sino que también deben usar aplicaciones que cumplan con las regulaciones establecidas por HIPAA. Las aplicaciones de mensajes de texto seguros que cumplen con HIPAA proporcionarían las siguientes características:

  • Estas aplicaciones pueden ser utilizadas por profesionales médicos para comunicarse hacia y desde su teléfono móvil y su computadora.
  • Pueden recibir información confidencial o datos de pacientes a través de mensajes de texto seguros.
  • Dichos textos también pueden sustituir a la comunicación formal. Hay características como notificación de entrega, recibos de lectura que confirman que los mensajes han sido entregados o leídos que eliminan la necesidad de funciones de seguimiento o etiquetado telefónico.
  • Las aplicaciones de mensajes de texto seguros también vienen con características como la vida útil de los mensajes, la recuperación de mensajes, el borrado remoto que puede ayudar a eliminar datos confidenciales y eliminar cualquier amenaza de que los datos se vean comprometidos si un dispositivo móvil se pierde o es robado.
  • Las aplicaciones de mensajes de texto seguros se integran con los directorios corporativos que permiten a los administradores administrar la accesibilidad y configurar las relaciones de usuario de la red.
  • Los administradores pueden auditar los registros y realizar análisis de gestión de riesgos para asegurarse de que las aplicaciones utilizadas para las pruebas por parte de los profesionales de una organización cumplan con HIPAA.

Además de las ventajas de seguridad y cumplimiento, los mensajes de texto seguros pueden ayudar a mejorar los flujos de trabajo y la productividad de los empleados de una organización. Con una comunicación segura y rápida a través de dichas aplicaciones, los pacientes pueden ser manejados en el mundo médico y la comunicación entre los médicos sigue siendo rápida y rentable.

¿Qué son las aplicaciones de mensajes de texto que cumplen con HIPAA?

Aunque las aplicaciones de mensajería segura muestran características similares, no todas están declaradas como Aplicación de mensajes de texto compatible con HIPAA. Por lo tanto, es necesario verificar el cumplimiento de HIPAA antes de elegir una aplicación para profesionales médicos en una red determinada. El cumplimiento de HIPAA en tales aplicaciones requeriría que se siguieran los protocolos de información de salud protegida electrónica o ePHI. Esto salvaguarda el flujo de información entre usuarios autorizados en la red. Con dichos protocolos implementados, se convierte en una alternativa segura para que los profesionales médicos envíen mensajes de texto en lugar de usar las aplicaciones de mensajes de texto habituales.

Los administradores del sistema pueden auditar las aplicaciones compatibles con HIPAA para enviar mensajes de texto que siguen el protocolo ePHI. Pueden auditar los controles de acceso y cómo se transmiten los datos para garantizar el cumplimiento de las normas HIPAA.

Estas aplicaciones no solo garantizan que la comunicación confidencial se mantenga segura, sino que también ofrecen otras funciones útiles, como la funcionalidad en múltiples plataformas y otras funciones útiles que pueden mejorar la productividad, el flujo de trabajo que a su vez ayuda a elevar los estándares en la atención médica de los pacientes.

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