RCS Business Messaging ahora en vivo en Android

Buenas noticias si se ha estado preguntando qué pasó con la función de mensajería empresarial RCS en Android. Google acaba de anunciar que la mensajería comercial ahora está disponible en ciertos dispositivos Android. Esto permite que una empresa envíe mensajes ricos en multimedia a aquellos que utilizan Android. La nueva mensajería comercial ha estado en desarrollo durante más de un año, por lo que ya es hora de que la función se active.

RCS Business Messaging disponible en los EE. UU.

Tenemos excelentes noticias sobre la nueva función de mensajes comerciales de RCS, ya que finalmente se está implementando para las personas en los Estados Unidos. Google finalmente está poniendo a disposición la nueva función para que las marcas puedan enviar mensajes de texto multimedia a las personas en Android. Esto significa que, por ejemplo, un hotel en el que hizo una reserva podría enviarle un mensaje de texto con mucha más información.

En lugar de un mensaje de texto que simplemente dice que su habitación está reservada, puede obtener más información, como una imagen de la habitación y la dirección del hotel, junto con otras opciones. Incluso podría existir la posibilidad de comenzar a chatear con alguien dentro del hotel, por lo que si tiene preguntas, podrían responderse rápidamente mediante una función de respuesta rápida.

De eso deberían tratarse los mensajes comerciales de RCS, aunque aún puede pasar un tiempo antes de que todo eso suceda. La mensajería empresarial solo tiene unas 12 empresas hasta el momento que utilizan esta nueva mensajería empresarial RCS. Eso es después de un año de arduo trabajo por parte de Google, por lo que le muestra cuánto tiempo queda por recorrer para los nuevos Rich Communication Services. Algunos de los que ya están a bordo incluyen Subway, DHL, 1-800-Flowers, 1-800-Contacts y Booking.com.

RCS Business Messaging comienza a implementarse lentamente

Si bien la mensajería comercial RCS está disponible ahora, pasará un tiempo antes de que muchas más empresas comiencen a usar el servicio. En Estados Unidos, Google ha colaborado con Sprint. Otras regiones, incluido México, pronto también se involucrarán. La implementación en este momento es bastante pequeña, por lo que solo unos pocos usuarios de Android podrán experimentar la nueva función por ahora. Sin embargo, existe un problema, ya que el RCS también tiene que seguir las mismas reglas legales que el SMS normal. Los mensajes se cifrarán mientras están en tránsito, pero el otro cifrado de extremo a extremo no está presente aquí.

Para algunas empresas, la falta de cifrado de extremo a extremo podría verse como algo malo. A los usuarios de Android les encanta el cifrado de extremo a extremo, pero no existe un estándar legal que establezca que la mensajería comercial de RCS debe seguir esas reglas. Solo se aplicarán las normas legales regulares de SMS. En lo que respecta a RCS, hay un largo camino por recorrer para este estándar.

La mayoría de las personas encuentran confuso el RCS en términos de las tecnologías que utiliza. Muchos servicios son incompatibles con RCS, lo que significa que las empresas tendrán que evolucionar si quieren ser parte del servicio de mensajería empresarial de RCS. Un día, podremos dejar atrás los SMS regulares, pero no espere que eso suceda pronto.

RCS Business Messaging todavía tiene un largo camino por recorrer

Google tendrá que seguir trabajando con las empresas y las marcas para que se pongan al día con los mensajes comerciales de RCS. En un año, alrededor de 12 empresas están a bordo, por lo que puede imaginarse cuánto tiempo llevará incorporar a otras empresas y marcas importantes. Si eres uno de los afortunados en poder probar el nuevo servicio, háznoslo saber en los comentarios.

¿Cree que la mensajería comercial de RCS debería tener cifrado de extremo a extremo ya que se transmite más información? Háganos saber lo que piensa de RCS y si cree que RCS es el nuevo SMS del futuro. ¿Está confundido como muchas otras personas acerca de las diferencias entre RCS y SMS regulares? ¿Tiene la esperanza de que más empresas se unan al RCS en el próximo año o dos?

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